La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha reclamat a l’ajuntament de la…
Informe sociolaboral del Masnou: un anàlisi exhaustiuEn el marc de l'examen del quart trimestre de…
Informe sociolaboral del 4t trimestre de 2025 a Pineda de MarEl , s'ha publicat un…
Informe Sociolaboral a Premià de DaltPremià de Dalt
Accés restringit a l'informe sociolaboralEl document que detalla les dades sociolaborals corresponents al quart trimestre…
Informe sociolaboral de Santa SusannaEl Consell Comarcal del Maresme ha publicat recentment un informe detallat…
Esta web usa cookies.